Der Magenta-Store ist am Samstag, 12. Oktober 2024, ausnahmsweise geschlossen

Online-Bestellungen bleiben weiterhin möglich.

Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Sie haben eine Verzögerung in 20 Tage Um die Rückgabe eines Artikels anzufordern.

So dass ein Produkt als förderfähig angesehen wird, Es muss im selben Zustand sein wie der, in dem es gekauft wurde, ohne ein Zeichen des Gebrauchs. Der Schuhkarton sollte keine Anzeichen von Verschleiß (Scotch oder Etikett) haben und nicht als Behälter dienen. Im Falle einer Verschlechterung kann eine Erstattungsstrafe angeklagt werden.

A machen Austausch Von der Größe oder einer Rückgabe greifen Sie bitte auf den folgenden Link zu, indem Sie die Bestellkennung und die E -Mail -Adresse des Käufers eingeben:

https://returns.itsrever.com/magentachaussures

Wenn Sie Zweifel oder Fragen haben, senden Sie bitte eine E -Mail an:  contact@magentachaussure.com
Bitte geben Sie die Bestellnummer und Ihren Namen in der E -Mail an.

 

Logistikinformationen in Bezug auf Ihre Rückgabe


Frankreich


  • Wenn Sie die Option "Geschenkkarten" oder "Exchange" wählenEs werden keine Rückgaberückungskosten angefordert.
  • Für eine Rückgabe mit Anfrage zur Erstattung der Rücksendungskosten werden (~ 3,60 €) angefordert.


Länder der Europäischen Union

  • Wenn Sie die Option "Geschenkkarten" oder "Exchange" wählenEs werden keine Rückgaberückungskosten angefordert.
  • Für eine Rückgabe mit Anfrage zur Erstattung der Rücksendungskosten werden angefordert.


EU EU Land

  • Es werden nur Rückgaben mit Anfrage zur Rückerstattung akzeptiert, die Rücksendungskosten werden angefordert.

 

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und inspiziert haben, senden wir Ihnen eine E -Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung über die Genehmigung Ihrer Rückerstattungsanfrage informieren.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift automatisch auf Ihre Kreditkarte oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Spät oder fehlende Rückerstattung

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, konsultieren Sie bitte Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausstellt, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine notwendige Verarbeitungsfrist, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter contact@magentachaussure.com